数字化技术加速发展,成为引领新一轮科技革命的主导力量

数字化转型咨询

数字化转型研发

数字化转型运维

01
热线支持
指乙方服务人员通过电话、微信、邮件向甲方业务人员提供技术问题解答过程,非技术问题或业务上使用问题。
02
安全服务
对服务器基础系统安全补丁升级、账号管理、对新发布的安全漏洞及时升级发布、配置必要的安全防火墙策略并不断调整优化。
03
故障响应
提出的系统故障问题,负责在在规定时间内解决。
04
服务器运维
系统部署的服务器进行日常的点检、日志清理、系统维护、应用维护,周期性进行对日志、应用做好备份服务,对服务器的安全,数据的安全进行点检,有异常及时处理修复。对突发的业务增长进行服务器扩容升级。
05
发布服务
指根据客户要求或实际情况需要时,完成软件系统及相关业务数据或程序的发布到各服务器、维护及更新等服务。
06
数据服务
对客户系统的数据库进行热备、冷备服务,并对热备冷备进行日常的监控; 对甲方业务过程中的数据做临时的统计、或修改的过程,大数据量的整理,迁移等,保障生产系统的稳定性。在没有对应数据分析功能的前提下,随时响应客户对数据导出进行分析,并出具分析指标。
07
监控服务
对云服务器(应用服务器、缓存服务器、数据库服务器)运行指标采用软件进行监控,异常告警,告警异常处理的服务。
08
性能优化
对客户系统出现瓶颈期的一些现象调查,查明原因,给出优化方案,调优处理,并实现,跟踪监控达到目标要求。

企业数字化转型成功的五大关键要务

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