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详解 | 如何设计一套分销系统?
发布时间:2022-12-13丨作者:小柠丨浏览量:

不知道你有没有注意到。这几年经常可以在各种微信群里看到别人分享的购物链接,有的是实物,有的是课程之类的虚拟商品。


有一部分是像拼多多这样需要帮助或者讨价还价的人。另一部分是如果通过好友分享的链接购买目标商品,好友可以获得一定的提成;其实这就是分销,现在已经成为大部分交易平台的通用模块。


一、分销到底是什么?

因为我们主要是针对互联网人群,在互联网领域,分销的狭义定义是用户通过社交关系链进行分享,帮助平台提升销量,赚取订单收入的模式就是所谓的分销。


二、分销为什么能活?这个函数的值是多少?

先说两组人,一组是分销,一组是品牌方。


用户需求:用户为什么接受分销模式?


随着社交网络的兴起,每个人都有了自己的社交圈,每个人都想从事副业,赚点外快,也就是每个人都有赚钱的欲望;因为做分销对时间和人脉有一定的要求,所以分销的目标用户目前主要包括以下几类:马宝、学生、行业KOL、企业员工。


商家的诉求:为什么商家愿意接受分销的模式?


主要有以下原因:


1、降低成本

近年来,随着互联网红利的逐渐下降,获客成本逐年上升。比如一些教育产品的获客成本高达几千美元,一些金融产品的获客成本早已超过几百美元。但随着社交电商的兴起,分销可以利用分销会员社交平台的熟人关系链,以极低的成本获得客户。


2、增加收入。

在绝大多数电商平台或教育平台,流量资源和扶持政策都倾向于一线品牌或知名名师,马太效应越来越明显,导致知名度不高的小众品牌或名师曝光率低,利润空间不断被挤压。但是有了分销,每一个用户都可能成为你的分销会员,不断帮你接触到更多的用户,卖出更多的商品,从而增加你的收益。


这些都是分销模式能在互联网行业崛起的原因。


第三,作为一个产品经理,如果你要为你的公司设计一个分销系统,你应该重点做什么?

1,分销阈值

分销主要有两个门槛。一种是无条件申请,即每个人都可以成为分销会员。比如荔枝微课app就是这种方式;这种方式的优点是:初期可以快速发展分销成员数量,提高分销裂变速度;缺点是分销用户筛选不够精准,动力不强。


另外就是你需要满足申请条件。比如你要交398元的平台服务费才能获得分销资格;这种方式的好处是:由于用户前期支付了付费成本,新用户会有动力把自己付出的钱赚回来,所以一定程度上销售动力会特别强。当然,这种方式的缺点是分销员工的增长速度比较慢。


2,分销佣金

分销奖励主要分为两种:一种是邀请奖励,主要鼓励分销员工拉新;另一种是销售奖励,主要是指通过直接分享商品获得订单的分销员工的销售提成或者下属分享商品获得的间接销售提成。


奖励部分比较复杂,需要详细说一下。


根据我国《MLM禁止条例》,分销级不能超过3级,即使超过3级也是传销,是明令禁止的;所以,如下图所示,你在设置的时候,最多只能设置三级佣金。


如果只有一级层级,平台会在有客户后,按照一级提成给分销员工结算。


当有二级分销时,二级分销会员将获得平仓客户的一级佣金;一级分销会员会获得二级成交客户的佣金,三级分销也是类似的逻辑,可以在后台设置。


3,分销关系链

从分销佣金设置的第二部分开始,又会出现一个问题:分销关系链。主要有两种情况。


一种是没有固定关系。这个方法其实就是第一级分销,如上面第一种情况所示。分销的每个成员没有上下级,他们之间没有绑定关系。


还有一种是固定关系,类似于上图中的两级分销和三级分销的情况。分销员工之间建立固定的绑定关系,上级可以对下一级分销员工产生的订单获得一定比例的奖励。


4,分销会员等级和等级权益

分销体系的核心诉求是让渠道持续发电。所以,一个好的分销级可以持续激励分销员工,持续提高分销员工的积极性,持续为平台或商家带来新产品或增加销量。


比如有的平台会把分销级别分为青铜、白银、黄金三个级别。


分销级的设计会分两个方面。一方面是推广规则。


也就是低级别的分销人员要晋升到下一个更高的级别必须满足什么要求。这种设置方式一般以分销员工的交易奇数或交易金额为准。


举个例子,比如某平台的推广规则是:青铜会员只要分销的奇数达到100就可以升级为白银会员。白银会员只要分销的奇数达到500就可以升级为黄金会员。


那为什么用户愿意一直推广呢?这就需要提升等级权益来“诱导”用户。


其实等级权益有很多选择,不同公司提供的等级权益也是不一样的,比如分销提成的奖励比例,额外返现,分销特供商品资格等等。


其中,分销佣金奖励比例是最基本的等级权益。


高档次高分销提成比例可以不断提高分销员工的积极性和活跃度,让分销员工有更高的内驱力去开展分销。


举个例子,比如某平台的等级权益为:青铜用户分销佣金比例为20%;白银用户分销佣金比例为40%;黄金用户分销佣金比例60%。


以上是在做分销系统时,在制定规则时要特别注意的四点。


四、分销系统设计好上线后不会修改吗?

其实不是的。系统上线后,产品经理和运营人员需要根据系统上线后的“分销”效应不断调整规则,以实现整体利益最大化。


五、规则调整的依据是什么?最可靠的方法是数据。

因此,系统上线后,产品经理和运营人员需要重点关注以下数据指标:


1.分销员工人数

在分销功能推出的初期,分销会员的注册人数最能直观的体现分销的效果。如果分销会员的增长小于预期,就要考虑如何通过运营活动或者降低注册门槛来增加分销会员的数量。


2,分销频率

按照传统的销售漏斗模型,当分销员工分享的商品越多,能够接触到的用户就越多,产生的交易订单也就越多,所以分销的频次也是前期需要关注的指标。


如果初期分销员工的分销频率达不到预期,就要考虑是否需要调整分销提成的奖励比例。


3.订单编号/订单金额

分销最终效果的体现还是落在订单号/订单金额的转化指标上。


这个指标是平台和分销会员都最关心的。分销的订单数量/金额大,分销员工可以拿到更多的提成;平台也能获得更高的成交额。


上面已经介绍了分销模块的一般设计方法,但是不得不说,分销功能的设计一定要结合具体公司的具体业务。在设计之前,一定要透彻了解本公司的目标用户群体和平台产品的属性,切记要照搬其他公司的分销体系。



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